Vous pourriez vous-même réaliser un diagnostique de panne en suivant mon outil de diagnostique de panne. Vous arriveriez peut-être à identifier le composant défectueux, voire même réparer votre panne.
Je vous propose aussi de réaliser un diagnostique étendu de panne chez moi dans mon atelier en ouvrant votre ordinateur en votre présence. Il n'est pas rare de trouver et réparer la panne juste en démontant et en inspectant l'intérieur de l'ordinateur. Si je juge que la panne est réparable, je vous éditerai, gratuitement, un devis de réparation.
Dans le cas contraire, vous repartirez hélas avec un matériel toujours défectueux.
Vous l'aurez compris, il m'est difficile de faire payer un diagnostique de panne, car chaque situation est différente. C'est pourquoi je fais appel aux dons pour la réalisation d'un diagnostique de pannes. Donnez ce que vous voulez en échange du service rendu !
Voici les opérations usuelles que je réalise sur des ordinateurs portables:
Remplacement ou augmentation de mémoire vive (RAM), remplacement de disque dur (HDD, SDD), remplacement de ventilateurs, remplacement de dalle écran, réparation de charnières, dépoussiérage (ventilateurs, radiateurs, ...), vérification des branchements des connectiques, remplacement de la batterie ou le pile, remplacement d'un lecteur DVD ou Blu-ray.
C'est à l'issue de mon diagnostique de panne que je pourrais vous éditer gratuitement un devis de réparation.
Malheureusement si la panne concerne les composants vitaux de l'ordinateur portable (carte mère ou carte vidéo intégrée à la carte mère ou micro-processeur), le prix prohibitif d'une carte mère neuve vous mènera à la même conclusion que moi: mieux vaut acheter un ordinateur neuf !
Pour mieux comprendre pourquoi, je vous conseille de lire mon article Ordinateur portable ou fixe ?
Sur un ordinateur fixe, il est possible d'investiguer une éventuelle panne de la carte graphique. Il suffit tout simplement de tester l'ordinateur avec une deuxième carte graphique fonctionnelle, chose qui est impossible à faire sur un ordinateur portable.
Je possède plusieurs type de cartes vidéos fonctionnelles qui me permet de réaliser ce test. C'est à l'issue de mon diagnostique de panne que je pourrai vous éditer gratuitement un devis de réparation.
Voici les opérations usuelles que je réalise sur des ordinateurs fixes:
Remplacement ou ajout d'une carte graphique, remplacement ou augmentation de mémoire vive (RAM), remplacement ou ajout de disque dur (HDD, SDD), remplacement de ventilateurs, dépoussiérage (ventilateurs, radiateurs, ...), vérification des branchements des connectiques, remplacement de la pile, remplacement d'un lecteur DVD ou Blu-ray.
Oui et c'est même fortement recommandé !
D'une part, vous économiserez sur le prix de vente en achetant directement sur un site en ligne. D'autre part, en cas de défaillance des pièces achetées, vous pourrez profiter de la garantie sans repasser par votre dépanneur informatique préféré.
Bien sûr je vous conseillerai pour acheter la bonne pièce de rechange, ainsi que pour trouver les meilleurs prix sur des boutiques en ligne.
Si vous ne pouvez acheter vos pièces de rechanges vous-même, je pourrai m'en occuper, mais j'inclurai au prix ma marge pour valoriser le temps que je consacrerai à chercher, commander, réceptionner et garantir les pièces.
En cas de ralentissement inhabituel, on peut suspecter que le système d'exploitation est infecté par un virus informatique.
En effectuant une analyse et optimisation fine des données des disques durs (traitement par antivirus, optimisation automatique des performances du système d'exploitation, défragmentation, ...), l'ordinateur pourrait retrouver sa rapidité de départ.
Pour ma part, je ne proposerai pas cette solution car l'opération est couteuse en temps et je sais qu'elle ne résout pas tous les problèmes.
En effet, en cas de ralentissement inhabituel, ce n'est pas systématiquement la faute aux virus informatiques. Il s'agit peut-être d'un dysfonctionnement du système d'exploitation ou d'un pilote (driver) ou d'un composant de l'ordinateur qui flanche (disque dur ou mémoire vive).
La meilleure solution est, à mon sens, celle qui donne les meilleurs résultats sur le long terme. Elle consiste à installer ou réinitialiser le système d'exploitation et tous les pilotes des périphériques: Windows 10, MacOS ou Linux.
En savoir plus sur mes offres d'installation des systèmes d'exploitation ...