J’ai reçu un e-mail d’O2switch qui me réclame de payer. Que dois-je faire ?

Attention, certaines personnes vont essayer de se faire passer pour O2switch pour vous réclamer, par mail, un renouvellement d’abonnement.

A quoi ressemble un courriel frauduleux ?

SARL о2ѕwitch
222-224 Bоulevard Guѕtave Flaubert
63000 Clermоnt-Ferrand


Cher(e) hébergé(e),

Lе(ѕ) nоm(ѕ) dе dоmaіnе(ѕ) cі-dеѕѕоuѕ arrіvеrоnt à еxpіré. 
Nоm dе dоmaіnе : ateliercommodore.fr

En caѕ dе nоn réglеmеnt.Vоtrе nоm dе dоmaіnе ѕеra dоnc ѕuѕpеnѕіоn d'іcі quеlquеѕ mіnutеѕ.
Pоur réactіvеr lе nоm dе dоmaіnе, іl vоuѕ ѕuffіt:
  
httpѕ://www.о2ѕwitch.fr/dоmaine.php?id=ateliercommodore.fr
  
La facturе acquіttéе vоuѕ parvіеndra ѕоuѕ pеu, ѕіgnalant lе rеnоuvеllеmеnt dе vоtrе ѕеrvіcе pоur la pérіоdе chоіѕіе.

Si vоuѕ avez beѕоin d'aide, vоuѕ pоuvez cоntacter le ѕuppоrt technique (ѕuppоrt@о2ѕwitch.fr).

Merci de vоtre cоnfiance enverѕ nоѕ ѕerviceѕ
Cоrdialement

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о2ѕwitch eѕt un hébergeur web indépendant, membre du RIPE (Aѕ50474) et оpérateur déclaré à l'ARCEP.
Cоurriel : ѕuppоrt@о2ѕwitch.fr - Téléphоne : +33 4 44 44 60 40

À la première lecture, rien de bien d’anormal, ce message ressemble à un message d’O2switch.

Mais à bien y regarder, 2 choses doivent vous interpeler:

Vous êtes contacté pour un renouvellement d’abonnement alors que l’abonnement en cours n’est pas encore arrivé à terme,
Le lien fourni dans ce mail ne dirige pas vers O2switch, mais bel et bien vers un site frauduleux. Pour le constater, survoler le lien sans cliquer et regarder dans la barre d’état en bas de votre navigateur pour découvrir le lien.

Renouveler votre abonnement O2switch

Pour payer votre renouvellement annuel, il faut toujours passer par le site d’O2switch en vous connectant à l‘espace client d’O2switch:

Vous seul.e avez accès à cet espace. Lorsque vous aviez souscrit un abonnement, vous aviez spécifié un identifiant et un mot de passe. Ces données sont confidentielles et vous appartiennent, c’est pourquoi je ne les réclamerai jamais.

Cet espace client est différent de l’espace d’administration CPANEL:

Par contre, vous m’aviez fourni le nom d’utilisateur et le mot de passe de CPANEL. C’est depuis cet espace d’administration que j’ai configuré les adresses mails, téléchargé les fichiers de WordPress, créé la base de données pour wordpress, sécurisé le site en https (SSL), etc …